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Un abonné de Free poursuivit pour diffamation

Publié le 10/10/2006

Ne pas apprécier le service de la hotline de Free est une chose, allez le crier sur un forum en est une autre, surtout si l'on utilise le terme "arnaque".

Un abonné au fournisseur d'accès à Internet Free, mécontent des services de la hotline a exprimé sa colère sur un forum de discussion. Problème, il a utilisé le mot "arnaque". Son message a vite été supprimé par les modérateurs du forum, mais pas assez vite semble-t-il puisque Free a décidé de poursuivre son abonné en justice, pour diffamation.

Dans un communiqué l'association "SOS Internautes" proteste contre ces poursuites : "SOS Internautes condamne les méthodes employées par Free pour faire taire la critique !", déplore l'association. (...) "Cet abonné, échaudé par le mutisme de ses interlocuteurs (même lorsque ses appels à l'assistance technique aboutissaient) et les lenteurs à retrouver un accès Internet opérationnel, a laissé un message sur le forum d'une association d'aide aux Freenautes, dans lequel il tient des propos qui ont déplu à son fournisseur d'accès. Décrivant les problèmes rencontrés, il a utilisé le terme "arnaque", précise SOS Internautes.

Selon certaines sources, proches de Free, on tient à préciser que l'internaute en question ne s'est pas limité à utiliser le mot "arnaque" dans ses écrits mais "qu'il a publié, les coordonnées personnelles d’un des membres du conseil d’administration de Free, avec adresse et téléphone".

Audience prévue le 10 novembre prochain.




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